Preguntas

Aquí encontrará las respuestas a preguntas frecuentes.

En Acropolis, brindar un servicio excepcional es nuestra máxima prioridad, y estamos encantados de responder a cualquier pregunta que pueda tener. Póngase en contacto con nosotros para responder a cualquier pregunta.

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Uno de nuestros Asesores de Planificación o consejeros le ayudará a entender sus opciones.

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Preguntas Frecuentes

Tengo un familiar cercano en etapa terminal (en el hospital, residencia o asilo de ancianos). Cuando llegue el momento de despedirme ¿qué hago?
Póngase en contacto con nosotros al 0986337849. Nuestro personal está disponible para recibir su llamada las 24 horas del día, los 7 días a la semana. Nosotros haremos los arreglos para que su ser querido llegue a Acropolis cementerio nacional mediatamente. Le recomendamos facilitar nuestro número telefónico 0986337849 a las personas que se encuentren cerca de su ser querido, para que puedan ponerse en contacto con nosotros en el momento necesario.

Nuestro personal acordará con usted un tiempo para que se reúna con alguno de nuestros consejeros para hacer los arreglos necesarios. No es obligatorio que usted realice los arreglos con anticipación, sin embargo puede hacerlo de esa manera si así lo prefiere, o después de que haya ocurrido el fallecimiento de su familiar.

Nuestro familiar falleció y es necesario enviar sus restos a otro estado o país. ¿Cuál es el trámite a seguir? ¿Cuál es el costo?Cómo se hace eso? Cuánto cuesta? ¿Cómo lo solucionamos?

Acropolis cementerio nacional puede hacer arreglos para enviar a su ser querido a cualquier lugar de Ecuador, así como a la mayoría de los otros países.

Para llevar a cabo un traslado internacional, su Consejero Funerario y nuestro personal experimentado hará todos los arreglos necesarios. Le ayudaremos a procesar toda la documentación necesaria requerida por el Consulado de su país específico.

El costo de envío puede variar dependiendo de los requisitos del destino, el Consulado, y de las aerolíneas. Póngase en contacto con nosotros al 0986337849 para más información sobre sus necesidades específicas.

Tenemos un familiar que adquirió una propiedad en uno de sus parques, pero vive en otra provincia. ¿Cómo podemos trasladarlo hasta la propiedad que eligió con ustedes?
Si no va a tener ningún funeral en otra provincia, Acropolis cementerio nacional puede simplificar el proceso para usted al hacer todos los arreglos de transportación para el traslado de su ser querido, desde otro estado a Acropolis, para los servicios funerarios y sepelio.

Es necesario que realice todos sus trámites con Acropolis, y no con otra funeraria o algún representante de otro parque conmemorativo. Simplemente póngase en contacto con nosotros al 0986337849, y haremos los arreglos para que su ser querido sea transferido a Acropolis para el sepelio. Haremos los arreglos necesarios para que se reúna con uno de nuestros consejeros funerarios, ya sea por teléfono o en persona, para hacer los arreglos.

Si va a realizar servicios religiosos fuera de la provincia, tendrá que ponerse en contacto con una funeraria local que le ofrezca los servicios que usted necesita. Su funeraria entonces tendrá que, posteriormente, hacer los arreglos necesario para enviar a su ser querido a Acropolis cementerio nacional.

Me gustaría recibir información sobre sus servicios.
Por favor, consulte la sección “Contáctenos” de esta página web (que se encuentra en “Acerca de” en la parte superior). Le enviaremos un paquete de la información que solicita. También puede comunicarse con nosotros en cualquier momento al 0986337849

¿Cuál es el costo de sus servicios? (Antes o en caso de necesidad)
Para leer nuestro plan de tarifas completo visite la Lista de Precios . Si tiene alguna otra duda acerca de nuestras tarifas por favor póngase en contacto con nosotros al 0986337849

¿Cuál es el costo (promedio) de un funeral?
El costo promedio de una ceremonia fúnebre tradicional con el sepelio varía dependiendo de las selecciones específicas y preferencias personales. Para recibir una cotización de servicios específicos por favor contáctenos al 0986337849.

Si quiere comparar precios entre funerarias le recomendamos verificar servicios específicos o, dicho de manera coloquial, «manzanas con manzanas», ya que algunas funerarias pueden ofrecerle inicialmente una cotización económica en la que posiblemente no estén incluyendo todos los servicios necesarios. También es importante que considere factores como la calidad, la reputación y la satisfacción general.

¿Cuál es el precio del servicio de cremación?
Por favor, consulte el apartado de «Cremación» en la sección “Precio del Honesto” de nuestra página web para obtener información acerca de los precios de este servicio.

¿Qué tipos de planes de pago ofrecen?
Tenemos planes de pago disponibles para planificación funeraria previa a la necesidad o anticipada. Nuestros planes de pago se basan en varios factores, incluido el tipo de arreglos, el monto total del contrato y otras consideraciones. Su asesor de planificación le explicará sus opciones.

¿Aceptan tarjetas de crédito?
Sí. Aceptamos Visa, MasterCard, Discover y Diners Club.

No tenemos mucho dinero. ¿Acropolis tiene un programa para familias de bajos recursos?
Acropolis no tiene un programa de asistencia oficial para las familias de bajos recursos. Hacemos todo lo posible para proporcionar una amplia variedad de opciones a precios muy asequibles. Es posible, sin embargo, que se ponga en contacto con nosotros para platicar con alguno de nuestros consejeros funerarios y discutir su situación en específico para tomarla en cuenta y ofrecerle una opción que se ajuste a sus posibilidades.

¿Cuál es el precio de los lotes de cementerio? (En compra con previsión y en compra en el momento)
Por favor, consulte la sección «Propiedad Conmemorativa» de esta página web para conocer los precios. Le invitamos a comunicarse con nosotros al 0986337849 para obtener más ayuda.

¿Puedo pre-pagar para mis gastos funerarios ahora? ¿Tiene un plan de pre-pago? (Ya soy dueño de una propiedad).

Sí. Usted puede financiar sus arreglos funerarios al comprar un seguro. Simplemente póngase en contacto con nosotros al 0986337849, y uno de nuestros representantes le ayudará a realizar una planificación previa. La planificación previa puede proporcionarle tranquilidad y cierta protección contra el aumento de precios.

Tenemos un familiar sepultado en Acropolis,  Si decidimos optar por la cremación ¿Podemos abrir ese espacio y colocar una urna con sus cenizas al pie de la tumba?
En Acropolis cementerio nacional tienemos secciones en las que dos personas pueden compartir el espacio en una “cripta doble” o un “espacio de sepelio doble” independientemente de si los restos son incinerados o no.

Sin embargo, no pueden ser colocadas dos personas en un espacio de sepelio normal diseñado para dar cabida a una sola persona, incluso si fueron incinerados los restos de la segunda persona. Le sugerimos ponerse en contacto con nosotros al 0986337849, para confirmar la capacidad de su propiedad cementerio.

¿Pueden los restos cremados ser colocados en la propiedad del suelo?
Sí, los restos cremados pueden ser colocados en un espacio regular de sepelio en suelo dentro de una bóveda de la cremación.

¿Realizan ceremonias de esparcimiento de cenizas? ¿Tienen un espacio designado para esparcir cenizas?
Acropolis no tiene ningún área designada para ello y prohíbe su realización en nuestras instalaciones, excepto en propiedades de sepultura de tierra adquiridas de Acropolis.

Mi familiar está enterrado allí y queremos instalar una lápida ¿Cuál es el costo?
El precio de una lápida depende del tipo de la propiedad cementerio. Póngase en contacto con nosotros en 0986337849 para conocer el precio actual para su ubicación específica.

¿Acropolis permite la colocación de lápidas de granito o mármol?
La mayoría de las ubicaciones  requieren lapidad de bronce. Ofrecemos lápidas de granito; aunque hay excepciones a estos requisitos en algunas ubicaciones. Póngase en contacto con nosotros al 0986337849 para pedir las especificaciones de la ubicación que usted eligió.

¿Puedo mandar a fabricar la lápida a otro lugar?
Sí, pero debe cumplir con las especificaciones de Acropolis. Póngase en contacto con nosotros al 0986337849 para obtener las especificaciones requeridas para colocar una lápida en la ubicación de su elección. El fabricante que usted elija tendrá que entregar la lápida a Acropolis

¿Cuánto tiempo tarda en colocarse la lápida?
Aproximadamente de 6 a 10 semanas después de que se recibió la aprobación final y se haya cubierto la cuota de colocación. Emblemas especiales, diseños y bocetos pueden tardar más. Se puede colocar una lápida temporal hasta por 90 días y luego reemplazarla por la lápida permanente.

¿Cuál es la cuota de instalación para una lápida?
Esta dependerá del tipo de propiedad de cementerio y si la inscripción actual es para una segunda identificación. Póngase en contacto con nosotros al 0986337849 para la cuota actual, de acuerdo a su propiedad.

¿Cómo puedo hacer los arreglos para mi esposo y para mí con anticipación?
Simplemente póngase en contacto con nosotros al 0986337849. Nuestro personal hará los arreglos para que se reúna con uno de nuestros representantes y éste pueda ayudarle a hacer los planes necesarios.

Me gustaría recibir información sobre sus servicios.
Por favor, consulte la sección “Contáctenos” de esta página web (que se encuentra en “Acerca de” en la parte superior). Le enviaremos un paquete de la información que solicita. También puede comunicarse con nosotros en cualquier momento al 0986337849.

Necesitamos una ceremonia para un bebé ¿Cuál es el costo?
Acropolis otorga consideraciones especiales a las familias que han perdido a un bebé o a un niño. Ofrecemos precios especiales para lactantes y niños de hasta 12 años. Sin embargo los precios varían de un parque a otro. Póngase en contacto con nosotros al 0986337849 para obtener los precios actuales .