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PREGUNTAS FRECUENTES

Para informarnos de que su ser querido ha fallecido, llámenos al 0986337849

 Nosotros trasladaremos a su ser querido a nuestro cuidado (a nuestra funeraria) y arreglaremos una cita para usted con uno de nuestros consejeros funerarios. 

Artículos (objetos) que necesita traer a su cita

  • Ropa de vestir y ropa interior para su ser querido (los zapatos son opcionales) 
  • Fotografía a color más reciente de su ser querido para confirmar la identidad
  • Quizás usted pueda traer adicionalmente fotografías significativas que le gustaría usar para los arreglos de personalización disponibles. Usted tendrá tiempo después de la cita para entregar fotografías adicionales.
  • Copias de Autorización de Atención Médica/Poder Notarial de Autorización para Cuidado Médico 

Establezca quién tendrá el honor de servir como portadores de ataúdes y haga sus solicitudes si el entierro tradicional es elegido. (típicamente 6 personas) 

Determine cuantas copias del certificado de defunción va a necesitar. (Ellas son enviadas a fondos de inversión, instituciones financieras con cuentas establecidas, seguros de vida y compañías de anualidades, y otras cuentas similares) 


Prepárese para proveer la información personal de su ser querido, incluyendo (la misma que el PDF):
  • Número de Cedula*
  • Fecha y lugar de nacimiento*
  • Nombre y lugar de nacimiento del Padre* (estado/condado)
  • Nombre completo de soltera de la madre y lugar de nacimiento* (estado/condado)
  • Nombre del padre o ministro religioso de la familia y lugar de culto (por favor incluya dirección y número de teléfono)
  • Autorización de Atención Médica (si corresponde)

*Por favor tome en cuenta que estos documentos son requeridos por el Ecuador

Trabajamos incansablemente para honrar sus deseos y los de su ser querido. Este es un momento muy emocional y de mucho estrés, y por eso le prometemos estar aquí para usted, en cada paso del proceso. Hacemos lo mejor en anticipar sus necesidades, y es por eso, que tenemos la conveniencia que todo sea en el mismo lugar, como capillas, iglesias, salas de velación, salas de recepción, propiedades de cementerio, crematorios y florerías. Contamos con instalaciones excepcionales para la realización de funerales y servicios conmemorativos, y nuestros cementerios ofrecen propiedades de clase mundial para crear un legado para su familia en los años venideros.

Al reunirnos en persona con uno de nuestros consejeros funerarios, podemos brindarle un servicio ejemplar a usted y su familia. Podemos guiarlo para completar con precisión los documentos, además de revisar con usted las opciones disponibles de productos y servicios.

Entendemos que este puede ser un momento física y emocionalmente agotador y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para ayudarlo a cumplir con sus responsabilidades.

La reunión para los arreglos funerarios puede tomar alrededor de una hora y media, para poder darle el tiempo apropiado a usted y su familia, y platicar plenamente sobre los deseos finales.

Durante la reunión, recopilaremos información vital y aprenderemos sobre la vida de su ser querido, incluida la vida que compartieron con familiares y amigos. Esto ayudará a guiar el proceso del arreglo. Cada persona es única y le informaremos exactamente qué más necesita traer.

Revisaremos nuestros paquetes tradicionales y paquetes de cremación, incluidas las maneras significativas de personalizar su servicio. Además, revisaremos las opciones de propiedad de cementerio para seleccionar el lugar de descanso final de su ser querido.

Podrá elegir todo lo que necesita para crear un recuerdo duradero para su ser querido. Esto comienza con la decisión entre la cremación o el entierro tradicional, además de otras decisiones como flores, música, ataúdes, urnas y el lugar de descanso final. Cada familia y situación es única, por lo que lo guiaremos a través de todas las opciones de propiedad y personalización disponibles. Podrá seleccionar flores con nuestros diseñadores y encargarse de programar los servicios, la velación o el servicio de oración. Lo guiaremos a través de todo el papeleo legal necesario y nos aseguraremos de que tenga todo lo que necesita para los próximos servicios. Si su ser querido planeó previamente con nosotros, revisaremos esos planes y obtendremos las autorizaciones necesarias.

Cuando llegue, será recibido por nuestros representantes de Servicios al Huésped y le ofrecerán refrigerios. Lo guiarán a su sala de arreglos, donde se reunirá con su Consejero Funerario. El Consejero arreglará todos los detalles con usted para crear un recuerdo apropiado para su ser querido.

A la funeraria Acropolis es a donde su ser querido es llevado por primera vez a nuestro cuidado, antes del funeral o los servicios conmemorativos y el entierro final en el cementerio. Cuidamos con el máximo respeto a cada persona que tenemos el honor de sepultar. Algunos ejemplos de los servicios proporcionados por nuestra funeraria incluyen: traer a su ser querido a nuestro cuidado, preparación para el embalsamamiento, vestirle y colocarle en el ataúd, acompañar a cada difunto a los servicios programados y supervisar la ubicación final en el cementerio.

Los servicios del cementerio incluyen: abrir el espacio del entierro, como en el suelo, una cripta o un nicho, colocar el ataúd o la urna en una bóveda, una cripta o un nicho, registrar el entierro y colocar una lápida significativa para señalar el lugar o la cripta con el nombre y el tributo a un ser querido.

Acropolis ofrece muchas maneras distintas de rendir un tributo memorable a su ser querido. Todos nuestros parques tienen hermosas capillas, así como amplias salas de recepción para una reunión de familiares y amigos. Puede elegir uno de los ministros religiosos con los que trabajamos, el suyo propio, o elegir uno de nuestros celebrantes especialmente capacitados que trabajan con su familia para crear un tributo único para el servicio. Si elige tener un servicio en su iglesia o lugar de culto, también podemos ayudarlo a organizar todos los detalles necesarios.

Ya sea que elija un lugar de descanso permanente en uno de nuestros parques con hermosos paisajes y belleza natural, o elija un lugar dentro de uno de nuestros mausoleos, Acropolis tiene una variedad de opciones para usted. Nuestro camposanto ofrece opciones de propiedad de cementerio, como jardines privados o semiprivados, criptas en pared o distinguidos monumentos conmemorativos. Su consejero funerario trabajará con usted para asegurarse de que encuentre un hogar digno para su ser querido.

Ofrecemos una variedad completa de productos y servicios funerarios y de cremación. Contamos con cuatro paquetes funerarios y dos paquetes de cremación. Cada paquete incluye los artículos comprados con más frecuencia, incluido un ataúd o una urna (también incluye un buen descuento en el ataúd).

Creemos que es importante la manera de decir adiós, por lo que brindamos muchas formas de hacerlo más personalizado para usted y la historia de vida de su ser querido… creando el camino para una celebración más respetuosa de la vida.

Tenemos muchas opciones que se ajustan a diferentes presupuestos, dependiendo de lo que sea una buena opción para usted. Tenemos precios accesibles, razonables y comparables, sin tarifas ocultas ni sorpresas, lo que evita más estrés y angustia durante un momento muy difícil.

Hemos establecido el más alto estándar con las instalaciones más nuevas de la ciudad de Quito.

Las familias encuentran consuelo al saber que su ser querido permanece bajo nuestro cuidado profesional el 100 % del tiempo y durante todo el proceso de cremación. Nuestros protocolos establecidos, procesos de verificación, cadenas de autorización y operadores certificados de crematorios en cada una de nuestras instalaciones crean el estándar para la industria de la cremación.

¡Absolutamente! Ofrecemos un servicio conmemorativo con todas nuestras cremaciones y usted puede personalizar completamente el servicio de la misma manera que lo haría con un servicio tradicional de entierro. También se puede tener un servicio al lado del nicho, si usted ha elegido uno como lugar de descanso final.

Puede que le sorprenda saber que hay muchas opciones para un lugar de descanso permanente cuando se trata de la cremación. Acropolis es muy bien conocido por nuestras propiedades conmemorativas, y tenemos una amplia selección de propiedades de cremación como nichos interiores o exteriores, en la pared o en el suelo, de marmol o con la parte frontal de vidrio. La opción de vidrio permite el espacio de exhibición de artículos personales que reflejan la vida que se conmemora. Diseñamos nuestros nichos para ajustarse a múltiples capacidades de urnas, así que consulte con su consejero funerario sobre la cantidad de urnas que le gustaría colocar para el lugar conmemorativo de su familia. Para aquellos que buscan entornos más naturales como una forma de volver a la naturaleza, también ofrecemos exuberantes jardines rodeados de vegetación, árboles y formaciones de piedra nativas

¡Sí! Al seleccionar la cremación, existen aún más opciones disponibles sobre cómo puede conmemorar la vida de su ser querido. Ofrecemos valiosos paquetes con nuestras cremaciones que incluyen un servicio funerario antes de la cremación o servicios conmemorativos después de la cremación. Además, usted y su familia inmediata pueden optar por despedirse de su ser querido en un lugar privado inmediatamente antes de la cremación.

Nuestra ayuda no termina después del servicio.

Continuamos atendiendo las necesidades de su familia organizando la entrega de sus certificados de propiedad y defunción. Esto suele ocurrir dos semanas después del servicio. También nos mantenemos en contacto con usted para cualquier otra cosa que pueda necesitar, incluso para asegurarnos de que su lápida conmemorativa tenga todas las personalizaciones que solicitó, que sean precisas y completas (como la redacción, las fuentes y tal vez incluso las imágenes). La lápida generalmente se fabrica e instala aproximadamente ocho a doce semanas después del servicio.

Nuestro apoyo de duelo también permanece disponible para cualquier consejería, orientación y recursos que pueda necesitar. De hecho, ofrecemos seminarios de apoyo durante el duelo durante todo el año, incluida un servicio conmemorativo con velas llamada “Luces del Recuerdo” durante la temporada festiva de fin de año.